1. Если по определенным причинам Вам не подошла или не понравилась приобретенная вещь, Вы можете вернуть или обменять ее в течение 14 календарных дней со дня покупки. (ст. 9 Закона Украины "О защите прав потребителей").
2. Дело подлежит возврату или обмена только в случае, если она не была в использовании и если сохранена ее товарный вид, а также сохранены все этикетки, пломбы и т.д. (ст. 9 Закона Украины "О защите прав потребителей"). В противном случае вещь не подлежит обмену или возврату.
3. Все расходы, связанные с обменом или возвратом товара надлежащего качества, несет покупатель.
4. Обмен или возврат товара производится в магазине, где была приобретена вещь.
5. Обмен или возврат товара может быть осуществлен также путем отправки Новой почтой. В этом случае отправка товара на обмен или возврат денежных средств покупателю осуществляется в течение двух рабочих дней с момента получения продавцом товара, подлежащего обмену или возврату.